6 نصائح من أجل التفكير الذكي

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

6 نصائح من أجل التفكير الذكي

على العموم يعتبر الذكاء صفة مرغوب بها بشدة، بعض الناس يبدون أكثر ذكاء نتيجة لعاداتهم اليومية وتصرفاتهم الواعية، في هذا المقال ستنطرق إلى 6 نصائح من أجل اكتساب صفة التفكير الذكي:

تعلم من أخطائك

كل شيء نفعله في حياتنا وإلى غاية موتنا عبارة عن تجارب وأخطاء، الطفل الصغير لا يستطيع تعلم المشي دون أن يسقط أولا، ولا يمكننا التحسن في أعمالنا إن لم نعرف ماذا نحسن. الأخطاء في الحقيقة هي طريقة الدماغ في التعلم: عندما نتخذ قرارات فإن الدماغ يفعل بعض الخلايا العصبية، وإن تبين أن تلك القرارات كانت خاطئة فإن هذه الخلايا العصبية توقف تدريجيا، الأشخاص الأذكياء يفكرون في أخطائهم ويعملون على عدم تكرارها مجددا، الأمر يتطلب شخصا ذكيا ليدرك أن القرار كان خاطئا.

أعد تقييم قناعاتك

العباقرة في كل الأزمنة أعادوا النظر في نظرياتهم الأولى، عندما نفكر في الأشخاص الأذكياء والمشهورين فإن العلماء هم من يتبادرون إلى الذهن، لأن العلماء يتكيفون مع الاكتشافات الجديدة التي تأثر على أعمالهم، أينشتاين على سبيل المثال قد بدل في نظريته حول النسبية العامة وقال قولته الشهيرة :”لا يمكننا حل المشاكل بنفس طريقة التفكير التي أحدثها”. ونفس الشيء ينطبق على ستيفن هوكنغ الذي كان يعتقد في البداية أنه لا شيء يمكنه الافلات من ثقب أسود في الفضاء ولاحقا نشر عملا يناقض نظريته الأولى. درب عقلك على التأقلم مع الأوضاع والمعلومات الجديدة وسوف تصبح ذكيا مع الوقت.

تعافى من الفشل

الأشخاص الأكثر ذكاء في هذا العالم يخطؤون، منتجو الأفلام والشركات الصناعية العملاقة يصنعون منتجات فاشلة، قد يبدو الفشل مهينا عندما تطرح فكرة تعتقد انها عبقرية وتفشل، ولكن هذا يحدث للأفضل منا. من دون الفشل فلن يبدو الفشل مبهجا، العالم مليء بقصص ناجحين كانت بداياتهم فاشلة، على سبيل المثال لا الحصر راولين (J.K Rowling) كاتبة سلسلة هاري بوتر (Harry Potter) والتي رفض عملها 12 مرة قبل أن تصبح من أنجح الكتاب على مر الزمان، إن لم تصر راولين وتعمل بجد ما كان لها أن تحقق النجاح الذي حققته.

اصنع حظك بنفسك

لم ينجز أحد شيء كبير بمجرد قعوده وانتظاره ليحدث، اتخاذ القرارات الذكية يحتاج إلى جهد: عليك أن تقرأ وتبحث تعمل من أجل تحقيق أهدافك، عندما تكرس عقلك وروحك وجسدك في مشروعك، فستعلم أن عملك الشاق هو الذي أوصلك غلى خط النهاية، وليس فقط النجوم التي تنبأت بذلك، والأكثر من ذلك العمل الشاق وتحقيق نجاحك بنفسك هو مفتاح السعادة كما تشير إليه الدراسات، وكما قال نيلسون مانديلا :”الفخر في الحياة ليس أن لا نسقط أبدا، وإنما النهوض كلما سقطنا.”

دافع عن معتقداتك

الأشخاص الأذكياء يعلمون متى يدافعون عن معتقداتهم حتى لو كانت الظروف ضدهم، الأشخاص الأذكياء مثل الماء يتخذون شكل الشيء الموضوع فيه، أي شيء قد يحدث ولكن لديهم القدرة على التأقلم. إن كنت تعلم أن فكرتك جديرة بالاهتمام دافع عنها بصلابة، وتذكر قول أينشتاين : “الحياة كقيادة الدراجة، لكي تحافظ على توازنك عليك بالحركة دوما”. حارب من اجل فرصتك في التألق حتى لو سبب لك الانتقاد بعض الألم، لأنه لو آمن الآخرون بوجهة نظرك فقد تنجح.

اعلم أن الأفعال أعلى صوتا من الكلمات

كلنا يعرف أشخاص يحبون أن يقولوا لك كم هم رائعون، ولكن الأشخاص الأذكياء يعلمون أن الأفعال أعلى صوتا من الكلمات، تشير الدراسات أن التقييم الذاتي لا يكون عادة مساوي لما يقيم الآخرون به الشخص أو عمله، إن أردت أن تكون محترما ومقدرا من طرف زملائك في العمل وأصدقائك فاجعل عملك يتحدث عنك وعن قيمتك.

كن شخصا أكثر ذكاء اليوم

كلنا نريد أن نصبح أذكياء، ورغم ما قد تعتقد، فإن الذكاء ليس شيء ثابتا يتحدد عند ولادة الشخص، اعمل بجد وحارب من أجل نجاحك، وتحدى عقلك كل يوم من أجل أن تصل إلى أقصى إمكانياتك.

6 نصائح مهمة من أجل الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي مدى الحياة

أغلب مستخدمي الهواتف الذكية يشتكون و بإستمرار من ضعف بطارية الهواتف الذكية مع مرور الوقت ، أو من كونها تستنفذ طاقتها بسرعة على إثر الإستخدام الدائم طوال اليوم للهاتف الذكي ، و قد تحدثنا في موضوع سابق على مدونة محترفو الشرح عن تطبيق الحفاظ على بطارية الهاتف Du Battery Saver .

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

لكن و اليوم في هذه التدوينة الجديدة على المدونة سوف نقدم لك أفضل 6 نصائح يمكنك إعتمادها من أجل الحفاظ على بطارية هاتفك الذكي مدى الحياة و جعلها تعمل بأكثر كفاءة ، حيث أن هذه النصائح تعتبر فعّالة جدا إذا أردت الإطالة في عمر البطارية و استخدام الهاتف لوقت طويل دون أن يتوقف عن العمل بسبب نفاذ طاقة البطارية .

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

و قد تطرقنا في مقالات عديدة إلى أسباب ضعف بطارية الهاتف الذكي حيث تتنوع ما بين الإستخدام الكثيف للواي فاي و تقنية الـ GPS و بعض التطبيقات و ما إلى ذلك ، حيث أنه كلما زاد معدل إستهلاك الخدمات الموجودة في الهاتف الذكي كلما زاد معدل نفاذ بطارية الهاتف ، لهذا إليك 6 نصائح مهمة جدا يجب أن تضعها في عين الإعتبار أثناء إستخدام الهاتف حتى تحافظ على طاقة البطارية و تعمل بها لوقت أطول من الذي إعتدت عليه .

6 نصائح مهمة للحفاظ على بطارية الهاتف مدى الحياة

1 – إيقاف تشغيل تقنيات الإتصال بالشبكة

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

من ضمن أكثر الأشياء التي تستهلك طاقة كبيرة جدا من بطارية الهاتف الذكي هي تقنيات الإتصال بالشبكة مثل الواي فاي و Mobile Data و البلوتوث و غيرها ، حيث أن تركها قيد التشغيل طوال الوقت سوف يؤدي إلى إستنزاف قوة البطارية و لن تمر سوى ساعات قليلة جدا حتى تجد بأن بطارية الهاتف الذكي قد إنتهت طاقتها و عليك شحنها بسرعة مجددا حتى تستطيع إستعمال الهاتف ، لهذا فإن عملية إيقاف الإتصال بالشبكة هو أمر مهم عندما لا تكون بصدد العمل بها أو لا تحتاج إليها ، أي أنه يجب عليك أن لا تترك الهاتف متصل بالشبكة طالما انك لا تحتاج إلى إستخدامها .

2 – تخفيض حدة سطوع ضوء الشاشة

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

سطوع ضوء شاشة هاتفك الذكي يلعب دورا كبيرا في تحديد الوقت التي سوف تظل فيه بطارية الهاتف قيد العمل ، حيث أنه كلما إزدادت قوة سطوع ضوء الشاشة كلما إنخفضت طاقة البطارية لأن ذلك يستهلك منها قدرا كبيرا جدا من الطاقة ، لهذا حاول دائما أن تقوم بالتخفيض من حدة ضوء الشاشة الخاصة بهاتفك حتى تحافظ على بطارية الهاتف لوقت أطول .

3 – حذف التطبيقات التي لا تستعملها

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

كون متاجر تطبيقات الهواتف الذكية مليئة جدا بالتطبيقات أمر يجعلك تقوم كل يوم بتجربة تطبيق معين ، لكن مع كثرة تحميل التطبيقات على هاتفك الذكي ، فإن هناك حتما العديد من التطبيقات التي لا تستعملها و هذه التطبيقات لن تفيدك في اي شيء سوى أنها تستهلك جزءا كبيرا من طاقة بطارية الهاتف ، خصوصا إذا لم تكن تستعملها على الإطلاق فأنت لن تستفيد منها أي شيء ، لهذا يجب أن تقوم بجولة صغيرة في الهاتف الذكي الخاص بك ، و تقوم بإزالة كل تطبيق لا تستخدمه.

4 – إيقاف عملية التزامن أو التحديث التلقائي

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

عندما يتصل جهاز الهاتف الذكي الخاص بك بشبكة الإتصال عن طريق الواي فاي أو الـ 3G و غيرها من تقنيات الإتصال ، فإنه يقوم بعملية تزامن أو تحديث للتطبيقات و الإضافات على هاتفك بشكل تلقائي و هذه خاصية جيدة لكنها قد تؤدي إلى ضعف البطارية ، حيث أنها تستهلك طاقة كبيرة من البطارية و خصوصا إذا كان الإتصال بالنت ضعيفا ، لهذا فإنه ينصح بإيقاف التحديث التلقائي و القيام بذلك عندما يكون باستطاعتك شحن الهاتف مجددا .

5 – إغلاق التطبيقات المفتوحة

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

من الخطوات المهمة التي يجب أن تقوم بها على الهاتف الذكي من أجل الحفاظ على بطاريته هي أن تقوم بالذهاب إلى لوحة إدارة المهام على هاتفك ثم القيام بإغلاق جميع التطبيقات المفتوحة التي لا تستعملها إلا قليلا ، و تترك فقط التطبيقات التي تعمل بها أو تستخدمها دائما .

6 – عدم تشغيل مكبر الصوت

الحفاظ على بطارية الهاتف الذكي

إذا أردت الحفاظ على عمر البطارية و استخدامها طوال اليوم بشكل مستمر دون أن تحتاج إلى إعادة شحنها ، فإنه من الأفضل لك أن لا تقوم بتشغيل مكبر الصوت الخاص بالهاتف الذكي إلا عند الضرورة القصوى ، و يستحسن أن تقوم بإستعمال السماعات دائما حتى تقوم بتوفير كمية كبيرة من طاقة بطارية الهاتف .

بإتباع هذه الخطوات 6 فأنت سوف تضمن بأن تستمر بطارية الهاتف الخاص بك بالعمل لمدة سنوات طويلة جدا بنفس الكفاءة و الجودة العالية دون أن تفقد قوتها ، و بالتالي سوف تتمكن من إستخدام هاتفك لوقت طويل طوال اليوم طالما أنك تلتزم بالنصائح السابقة ، و إلى هنا ينتهي موضوعنا و لا تنسى مشاركة التدوينة مع أصدقائك عبر الظغط على أزرار المشاركة في التواصل الإجتماعي ، كما يمكنك مشاركتنا رأيك في تعليق حول تجربتك مع بطارية هاتفك الذكي و ما هو نوع الهاتف الذكي الذي تفضل إستخدامه ؟

التلي سيلز ما هو وكيف تنجح في وظيفة التلي سيلز | دليل شامل

التلي سيلز Telephone Sales

التلي سيلز هي اختصار لكلمة telephone sales وتعنى أن تقوم بالاتصال بشخص بأشخاص معينين عبر الهاتف وتحاول إقناعهم بشراء منتج من المنتجات التي تسوق لها، واغلب من يعملون بهذه الوظيفة وظيفة التلي سيلز هم الفتيات لكن ايضا يعمل بها الكثير من الشباب.

أشهر المجالات التي تسوق منتجاتها عبر الاتصال الهاتفي (تلي سيلز) هي مجالات بيع العقارات والفوركس ومنتجات ومستحضرات التجميل وخدمات البنوك وشركات الاتصالات وشركات السياحة وشركات الأدوية لأن هذا المجالات به أرباح كثيرة و رواتب وعمولات لمن يعملون بهذه المجالات كبيرة جداً ومغريه للعمل فيها.

الفرق بين وظيفة السيلز العادي والتلي سيلز

السيلز العادي كلمة سيلز (sales) تعني مبيعات والسيلز العادي هو من يقوم بعملية البيع للزبائن وجها لوجه ام التلي سيلز (telesales) يقوم بالعملية البيع عبر الاتصال الهاتفي واقناع الزبون بالشراء لا يتم وجها لوجه.

الفرق بين وظيفة التلي سيلز والكول سنتر

التلي سيلز هو أن تقوم أنت بالاتصال بالعملاء ام الكول سنتر(Call Center) هو أن تقوم باستقبال مكالمات العملاء وحل مشاكلهم واستفساراتهم عبر الهاتف.

ويكثر البحث عن وظيفة التلي سيلز في دول الخليج وجمهورية مصر واشهر الشركات التي تطلب موظفين لوظيفة التلي سيلز في مصر هي (وصلة، راية، فودافون، اتصالات، موبينيل) وغيرها الكثير من الشركات التي يمكنك العمل فيها ويمكنك/ي التقديم فيها؛ لذلك قمنا بجمع أشهر الأسئلة التي تطرح في مقابلة وظيفة التلي سيلز مع الإجابات المناسبة لها.

أسئلة وظيفة التلي سيلز (انترفيو تلى سيلز)

اهم اسئلة انترفيو التلي سيلز هي

  1. تكلم عن السيلز Sales والتلي سيلز Telesales ؟

سوف تتحدث عن ما هي المبيعات ومميزات ومهام رجل المبيعات لا تتحدث بالتفصيل الا في حالة طلب منك ذلك وللتعرف اكثر يمكنك الرجوع لمقال كيف تصبح مندوب مبيعات ناجح. وعند التحدث عن التلي سيلز ستقوم بذكر التعريف بهذه الوظيفة المذكور ببداية هذا المقال.

  1. بع لي هذا القلم ؟

اذكر مميزات المنتج وفوائده مع ذكر العروض والخصومات عليه مثل يوجد على هذا القلم خصم او احصل على هديه او اشتري واحد واحصل على الآخر، وغيرها من اساليب البيع والاقناع.

  1. ما هي أهم مهارات التلي سيلز ؟
  1. ما هي خبراتك في مجال السيلز او التلي سيلز؟

لو لديك خبرة في مجال المبيعات او عملت تلي سيلز او مسوق من قبل اذكرها واذكر المواقف التي حققت النجاح فيها .

  1. صف لي اكثر اتصالات المبيعات صعوبة ؟

الجواب ان العميل لا يحتاج للمنتج أو أنه لا يملك ثمن هذا المنتج

مقال ننصحك بالاطلاع عليه: أسئلة تطرح في كل مقابلة عمل وظيفية

كيف تجذب شخص عن طريق الهاتف

  1. ابدأ المكالمة بالترحيب والتعريف بنفسك مع ذكر سبب الاتصال
  2. اهتم بأول 15 ثانية من المكالمة حتى تحصل على انتباه الزبون لبقية المكالمة.
  3. تحدث بثقة وبكلمات قوية ومقنعة لترك انطباع حسن عند العميل عنك وعن شركتك.
  4. فهم أسلوب الحديث واستخدام نفس نبرة صوت الزبون عند الحديث معه.
  5. قم بتشويقه للاستماع بتركيز مثل ذكرك في البدء إن هذا المنتج او الخدمة التي تسوق لها ستقوم بتحسين حياة العميل إذا استخدمه (إن كان ذلك) ولا تكذب بذكر صفات بالمنتج ليست فيه.
  6. الاعتذار عن إزعاج الزبون في حالة انشغاله وطلب منه تحديد الوقت المناسب للاتصال به.
  7. تحدث مع الطرف الآخر باسمه فقولك يا أستاذ فلان افضل بكثير من قولك يا سيد او يا أستاذ فكل الناس تحب أن يتم مناداتها بأسمائها.
  8. فهم ما يريده الزبون وإعطاءه عدة خيارات ليختار بينها
  9. لا تقبل ب”لا” كجواب نهائي من الزبون قدم له حوافز فترة تجريبية للمنتج.
  10. اذكر قصة كيف أن هذا المنتج ساعد عميل ما في حياته، لا تكذب بذكر قصة مختلقة.
  11. ختم المكالمة بشكر العميل وطلب إجراء الشراء منه.
  12. انهي المكالمة إذا وجدت العميل غير مهتم او مشغول واطلب منه ذكر وقت آخر للاتصال به إن كان لا يزعجه ذلك.

مقالات ننصحك بها:

مهارات البيع عبر الهاتف

يجب عليك كموظف تلي سيلز ان تعرف هذه الأشياء قبل أن تقوم بالاتصال الهاتفي اسأل نفسك لماذا أقوم بالاتصال بهذا الشخص بالذات ؟ ماذا أريد من الطرف الآخر ؟ ما الوقت اللازم لهذه المكالمة ؟

  1. اختار الوقت المناسب للاتصال.
  2. احرص على أن تكون في حالة جيدة قبل إجراء الاتصال وان يكون صوتك بحالة جيدة أيضا.
  3. أملا رئتك بالأوكسجين وخذ نفس عميق قبل التحدث حتى يكون صوتك أكثر قوة.
  4. ادخل في صلب الموضوع وتجنب المقدمات الغير لازمة.
  5. لا تتحدث بسرعة وإنما فقرة فقرة واستخدم الجمل البسيطة التي توصل المعنى.
  6. لا تقوم بتكرار الكلام إلا إذا طلب من الطرف الأخر تكرار ما قلته.
  7. قم بتوطيد علاقتك بالطرف الآخر وبذلك بإضفاء جو من المرح والحيوية أثناء حديثك معه.

أخطاء يجب عليك تجنبها عند إجراء المكالمة مع الزبون

  1. التلكؤ والتا تاه عند التحدث مما يدل على عدم كفاءتك.
  2. الإسهاب والإطالة في التحدث مع العميل.
  3. أن تقوم بالضحك مع الزبون بدون سبب والمزاح الثقيل.
  4. أن تقبل مواعيد شخصية مع العميل.
  5. عدم تحديد الهدف من المكالمة.
  6. التحدث مع الزبون في وقت غير مناسب له وفرض التحدث معه.
  7. تعلم مهارات البيع والإقناع والتفاوض.
  8. اختار العميل الذي سوف تتحدث معه واجمع معلومات عنه.
  9. اعرف نمط شخصية العميل لتستطيع التعامل معه. يمكنك الرجوع لمقالأنواع شخصيات العملاء وطرق التعامل معهم.
  10. أشرك الطرف الآخر في الحوار وجعله يوافق على كلامك ورد على اعتراضاته.
  11. أغلق صفقة البيعة. يمكنك الرجوع لمقال كيفية اغلاق صفقة

قواعد نجاح التسويق عبر الهاتف

بامكانك استخدام هذه الصيغة والسيناريو للتسويق عبر الهاتف

  1. اعرف الشريحة المستهدفة والمهتمة بمنتجك او خدمتك.
  2. لا تسوق لمنتج او خدمة لم تجربها بنفسك وتثق في فائدتها.
  3. استعد لإجراء المكالمة عبر حفظك لعبارات استفتاحية وحماسية وانتقالية.
  4. قم بعرض المنتج وفوائده بشكل مختصر.
  5. لا تتحدث فيما لا يهم ركز على هدفك من المكالمة وهو إتمام البيع.
  6. استعد للأسئلة عن المنتج او أي تفاصيل عنه.
  7. اعد الاتصال بالعملاء (في الوقت المناسب لهم) الذين قالوا أنهم مشغولين او سيفكرون بعرضك.
  8. اتصل بالعملاء الذين قاموا بالشراء منك واستفسر عن مدى رضاهم عن المنتج وقم بحل مشاكلهم واعرض عليهم منتجات آخرى.

وللمزيد من المعلومات ننصحك بالاستماع لملخص كتاب البيع عبر الهاتف

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

التداول العربي
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: