التفاوض على تأجير متجر في واجهة المبنى

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

Contents

التفاوض على تأجير متجر في واجهة المبنى

تأجير متجر في واجهة المبنى قبل ان توقع عقد إيجار، كن متخوفا ولو قليلا. يندفع الحمقي حيث يخشى الحكماء الدخول.

اعرف تماما ما يعرض عليك

هل المبني متوافق مع كل معايير السلامة، والبناء، والقوانين، والتنظيمات المطبقة والتي على صلة بنوع المشروع؟
هل السباكة، والكهرباء، المعدات الميكانيكية، والتدفئة، والتكييف وغيرها من انظمة البناء مرممة وفي حالة جيدة؟
هل السقف لا يسرب الماء ومرمم جيدا؟
هل عناصر هيكل المبني سليمة بما فيها الحوائط والأساسيات؟
إذا تغاضيت عن القيام بفحص حقيقي كلي ومتخصص ولم تراجع السلطات الحكومية الملائمة لمعرفة المشكلات المحتملة المتعلقة بالقوانين، فكيف ستعلم الاحتياجات التي يجب ان تتعامل معها في مفاوضاتك؟

تفاوض على مسؤوليات الإصلاح والاستبدال

كان متجر احمد يمتلك متجرا صغيرا على الطريق. وكان عقد الإيجار يشترط ان تكييف الهواء مسئولية المتجر. وإذا لم يكن إصلاح وحدة التكييف، فلزاما على المتجر ان يستبدلها بوحدة تكييف جديدة مماثلة. وفي الشهر57 من العقد الذي مدته 60 شهرا توقف التكييف تماما عن العمل.
يجب ان تكون التدفئة والتكييف والسباكة وأنظمة الكهرباء وسطح المبنى مسئولية شخص ما، ولكنها لا يجب ان تكون مسؤوليتك.
تفاوض على ان جميع الإصلاحات. ماعدا التي تسبب فيها إهمالك، ستكون على نفقة المالك.

هل المالك لن يوافق؟ ضع في اعتبارك التفاوض على أحد هذه البدائل:

  • تحمل المالك لمسئولية الإصلاحات لفترة محددة (السنة الأولى على سبيل المثال).
  • تحمل المالك أي إصلاحات تزيد عن مبلغ قدره (س).
  • تحديد مسئوليتك عن الأشياء باهظة السعر التي سيتم استبدالها او الاصلاحات الكبرى (والتي يمكن تعريفها على أنها استبدال او اصلاحات تتخطى مبلغا معينا من المال) بنسبة ما تستهلكه منها.

علي سبيل المثال، ان كان عمر وحدة التكييف 72 شهرا وستكون مستأجرا لمدة 3 اشهر اضافية فقط، فلا يجب ان يزيد الجزء الذي تتحمله من التزام الاستبدال في حالة تعطل التكييف الآن عن 3/72 من تكلفة وحدة التكييف.

تفاوض على المسئوليات التي يتطلبها تغيير القوانين

مثال: تحتل شركة س مبني منفصلا في شارع رئيسي. يشترط عقد الإيجار الخاص بالشركة ان اي اصلاح او احلال يلزم للحفاظ على المبنى متوافقا مع الأنظمة سيكون مسئولية الشركة.
فرض قانون جديد لاتخاذ الاحتياطات اللازمة لمواجهة الزلازل اعادة تقوية الحوائط الهيكلية للمبني. وكانت تكلفة إذعان الشركة لشروط التعاقد اكثر من ايجار عام كامل.

هناك احتمال كبير ان القرارات الرسمية والقوانين الجديدة المتعلقة بالبناء ستطبق خلال فترة تعاقدك. ومن ضمن هذه الاحتمالات مداخل خاصة لغرف الانتظار، وسلالم بالمداخل للمعاقين، وإعادة تقوية الحوائط الخارجية او الأسقف، ونظام إطفاء الحريق.
تفاوض على ان تحصل على العين مطابقة لكل ما تفرضه السلطات الحكومية. وباستثناء التجديدات الخاصة بالمستأجر، يذعن المالك وينفذ كل ما يطلب من قبل السلطات.

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

تفاوض على حقوق اللافتات الاعلانية

كان علي مستأجرا في الطابق الثالث في مول تجاري حديث الطراز. افترض على أنه سيحصل على لوحات إعلانية مشابهة للموجودة في الطابق الأرضي في مواجهة الشارع وذلك لأن المستأجرين الآخرين قد حصلوا عليها. وقد كان مخطئا.
حدد المحظورات الخاصة بـ اللافتات الاعلانية. تفاوض على أقصى ما يمكن ان يقدمه المالك بالنسبة للافتات ويسمح به القانون. وقد لا ترغب في الاستمتاع بكل حقوقك الخاصة بـ اللافتات الاعلانية، ولكن ستكون هذه الحقوق مفيدة لك ان احتجت لتغيير اللافتات.

نصيحة

قد لا تكون كثرة الحقوق المتعلقة باللافتات الاعلانية مهمة بالنسبة لمشروعك ولكنها ربما تكون حاسمة بالنسبة لشخص من المحتمل ان يكون مستاجرا من الباطن.

تفاوض على حق ازالة التركيبات الخاصة بك

انفق اصحاب المطعم الفرنسي المال الكثير في تركيبات المطابخ وثريا غرق السفرة والمرايا واكثر البارات جمالا في المدينة. بعد عشر سنوات. كان القرار هو تغيير موقع المطعم وان يفككوا ويفصلوا تركيباتهم وديكوراتهم باهظة الثمن ليعيدوا تركيبها. ورفض المالك.
تختلف القوانين من بلد لآخر. ولكن اغلب عقود الايجار تشترط انه بمجرد ان يتم تركيب او تثبيت او لصق آية تركيبات او معدات او مرايا او رفض او غيرها من التحسينات التي يدخلها المستأجر على العين، بالحوائط او الارضيات او الاسقف. تصبح ملكا لصاحب العقار. تفاوض على حق ان تزيل تركيباتك ومعداتك في نهاية فترة التعاقد.

تفاوض على اتفاقية عدم الازعاج

استثمر ابو خالد وشركاؤه 500000 دولار في بناء نموذج اولي لمتجر كان يأمل ابو خالد ان يصبح سلسة متاجر. وبعد عشرة اشهر، فقد المالك يستأجر منه ابو خالد متجره المبني كله إيفاء للرهن. الغي المالك الجديد عقد ابو خالد.
هل المالك الذي تستأجر لديه رهن عقاري يعيق بناء المتجر؟
في حالة استيفاء الدين من قبل من يدين له المالك. قد يلغي المالك الجديد عقد ايجار وبذلك تفقد فوائد استثمارك في التجديدات والسمعة التي كسبتها.

تحذير اثناء الممارسة

هل يوجد في عقد الإيجار الخاص بك فقرة خاصة بامكانية ان يحل دائن آخر مكان المالك الحالي؟ ان كان كذلك، فأنت بذلك تسمح للدائن البديل بأن يكون له حقوق معينة تعلو على حقوقك كمستأجر حالي. وافق على إحلال دائن آخر ان كان الدائن الجديد سيكون ملزما بالإذعان لتعاقدك.

تفاوض على كيفية تحديد الزيادة في مخصصات المالك

كانت شهرة مطاعم دبليو ار ترجع بشكل كبير الي الصلصة الرائعة الخاصة بالمطعم. عرض موزع أطعمة ان ينتج الصلصة ليعرضها للبيع في المتاجر في طول الولاية وعرضها. وادعي مالك العقار الذي به المطعم انه له الحق أيضا في جزء من فوائد بيع الصلصة.
هل تدفع إيجارك الأساسي (او الحد الأدني) وفقا لنسبة من اجمالي المبيعات؟ ان كان كذلك، عندما تتخطى النسبة التي تدفعها مبلغ الإيجار الأساسي، فالفرق الذي تدين به للمالك يسمى بالزيادة في المخصصات.

تفاوض على أن يتم استثناء مفردات بعينها عند حساب إجمالي المبيعات؛ أجرة المراسلات والمرتجعات، والمبيعات خارج المتجر المستأجر (المعارض والبازارات وإمداد الأماكن الأخرى ببضائعك)، والطلبيات التي تكون عن طريق الموقع الالكتروني، او الكتالوج، وتكاليف التوصيل، وعوائد بيع تركيبات لست من البضائع المعتاد في المتجر. والتخفيضات، والضرائب الخاصة بالأشياء الفاخرة او ماشابهها من ضرائب، و البضائع المرتجعة، والمبالغ المكتسبة من تسوية بسبب خسارة او تلف البضائع.

تفاوض على موعد تحديد الزيادة في مخصصات المالك

تمتلك ام محمد متجر هدايا صغيرا. وايجاره 5% من إجمالي مبيعاتها الشهرية. بضمان إيجار أساسي 1000 دولار شهريا. 50% من عمل ام محمد يكون في شهر ديسمبر. كانت مبيعاتها في شهر ديسمبر 150000 دولار. ويطالب مالك المتجر 6500 دولار كزيادة على مخصصاته تضاف إلى مبلغ 1000 دولار الإيجار الأساسي.
هل تدفق العمل لديك موسمي او غير ثابت؟ تفاوض على ما اذا كان موعد تحديد الزيادة في مخصصات المالك سيكون شهريا ام ربع سنوي ام سنويا.
ان كانت معظم مبيعاتك، مثل متجر ام محمد، أثناء العطلات، فلن ترغب في ان تدفع الزيادة في مخصصات المالك في هذه الفترة بالاضافة الي الايجار الاساسي. في هذا المثال، تفاوض على أن تحدد الزيادة في مخصصات المالك بمقارنة 5% من إجمالي المبيعات السنوية (بدلا من الشهرية) بالإيجار الأساسي سنويا (12000 دولار) وتكون الزيادة هي الفارق.
ان كان متجرك في مركز به العديد من المتاجر، فاهتم بشكل خاص بالخطوات النهائية التالية.

تفاوض علي الحصرية

كان فهد يمتلك متجرا صغيرا للسلع الرياضية في مركز للتسوق. افتتحت سلسلة شهيرة للأحذية الرياضية في نفس المركز. وبعد عام . أشهر فهد إفلاسه.
تفاوض على أن متجرك سيكون المتجر الوحيد لبيع منتجات الالبان، او متجر التنظيف الجاف، او متجر الأدوات الرياضية الوحيد في المركز التجاري.

تحذير اثناء الممارسة

ان كان عقد إيجار يقيدك بنوع معين من النشاط، فقد لا تكون قادرا على تغيير النشاط أو تأجير المتجر من الباطن لنشاط مختلف عن عملك ان لم تسر الأمور كما كنت تأمل.

تفاوض على احتياجات الأمان الخاصة

ان كان متجرك يعمل في ساعات المساء ويتواجد في مركز تجاري، فتفاوض على ان تحصل على احتياجاتك الخاصة من التأمين على أن يدفع مقابلها المالك.

تفاوض على ان يكون الايجار متغيرا تبعا لرواج المركز التجاري

كان حسن مشروعه الذي يقوم على الإصلاح الفوري للاحذية: الكعوب والنعال للمارة. وكان عمله يأتي من مدى ازدحام المركز التجاري. ومن المؤسف ان حسن لم يستطيع الصمود طوال السنوات لثلاث التي تطلبها المركز ليصبح مزدحما بشكل كبير.
هل سيعتمد مشروعك على الازدحام الذي تسببه المشاريع الاخري في المركز الذي تستأجر به؟
ماذا سيحدث ان كان مركز تجاري جديد يعمل بنصف سعته فقط عندما تنتقل اليه؟ ستحرم من نصف العملاء الذين تخطط ليكونوا قاعدة عملائك.
تفاوض على أن يرتبط ايجارك بالعدد الإجمالي للاقدام المربعة التي تم افتتاحها بالفعل للعمل في المركز التجاري سنويا على أن تتم مقارنتها بعدد الأقدام المربعة الموجودة بالمركز التجاري ومتاحة للايجار.

تفاوض على منطقة خاصة بك لإيقاف سيارات العملاء

تفاوض على ان تكون المنطقة امام متجرك محجوزة لعملائك. واذكر كيف سيضمن لك المالك حصرية هذه المنطقة لسيارات عملائك.

تحذير اثناء الممارسة

عادة ما يكون للمراكز التجارية رابطات تجارية. قد تكون الرابطة وبرامجها الاعلانية ذات فائدة قليلة لمشروعك او غير مفيدة لها على الإطلاق. حدد متى يكون اشتراكك اجباريا. وان اشتركت ماذا سيكون اساس تقييمك من قبل الرابطة: اجمالي المبيعات؟ او رواج المتجر؟ ام صافي الارباح؟

استراتيجيات التفاوض بمبدأ الفوز بالجميع

قد ينتج عن فشل المحادثة أو عدم الوصول إلى اتفاق نتائج وخيمة في العمل أو في الحياة الشخصية فسواء كان الأمر مع صاحب العمل أو داخل العائلة أو مع الأصدقاء والمعارف فإن قدرتك على معالجة الأمور بطرق تعطي كل فرد جزءا مما يريد دائما ما تكون في مصلحتك.

فإذا أعطيت الفرصة لأن تتطور الأمور وتصبح مجادلات فسيحرمك ذلك عاجلا أو آجلا من القوة والثقة التي تسعى وراهما. ويرجع ذلك إلى أن الجدل بطبيعته له جانیان، جانبك وجانب الطرف الآخر، ودائما ما ينتج عنه شخص خاسر والخاسرون لا ينسون أبدا فعاجلا أو أجلا سيثأرون لخسارتهم. إذ إن ذلك قد يكون لا شعوريا ومن ناحية أخرى لا توجد خسارة في التفاوض. إذ إن التفاوض له ثلاثة جوانب – الجانب الخاص بك والجانب الخاص بالطرف الآخر والأرض المشتركة التي بينكما، فالسماح بالفوز لأكثر من فرد يجعل الفشل أمرا مستحي؟ مئة بالمئة سواء في جانبك أو في جانبهم.
كان بول وريس سعيدا للغاية عندما أخبر مارين جيرنز وهي مصممة جرافيك مستقلة بأنها قد اختيرت للعمل معهم.

فمارلين والتي ترغب في تصميم سلسلة من كتب الأطفال، جابت إلى المقابلة وهي مصممة على أن تترك انطباعا قويا لدي بول المحرر المسئول عن استخدام الرسامين . وهذا التأثير القوي هو ما تركته مارلين بالفعل. فبول كتب في تقريره بقدر رغبتها في الوفاء بأهدافنا مع الالتزام بقيمها الفنية بقدر القوة التي عبرت بها عن هذه الأفكار. ولقد استغرق بول ومجموعته الكثير من الوقت في تطوير السلسلة، فعلى مدار عدة شهود درسوا إيجابيات وسلبيات العديد من الطرق الممكنة قبل الاستقرار على طريقة بدت ممكنة باستخدام المصادر التي في أيديهم وجذابة لمشتري الكتب «عندما شرحت لها تقديرنا للأمور أبدت موافقتها على العديد من قراراتنا، ولكن كان لديها مشاعر قوية بشأن إمكانية تعاملها مع الأشياء بشكل مختلف في عدة مجالات أخرى، وبعد أن تحدثنا حول تلك الأمور ووصلنا إلى اتفاق اقتنعت أنها أفضل شخص يصلح للعمل معنا لأنها تفهم معنى الأخذ والعطاء بحق».

ثلاثة أسرار للتفاوض الناجح

بنت مارلين قدرتها على كسب بول في صفها على أساس ثلاثة أسئلة يجب أن توجهها لنفسك، مثلما فعلت مارلين في كل موقف تفاوضي:

  • ما الذي أسعى للحصول عليه؟
  • ما الذي يبحثون عنه؟
  • ما هي الأرض المشتركة بيننا؟

وأملي هو أن تساعدك المبادئ الأساسية التي تجدها، والمثبت فعاليتها، على الوصول إلى مستويات جديدة من الفهم والاتفاق في عملك وحياتك الشخصية.

كيف تتفاوض بنجاح

فيما يلي ثلاثة أسرار بسيطة بشكل خادع ولكن فعالة بشكل عال لتحقيق النجاح في التفاوض، وهي تلك التي تغير التحفظ إلى اهتمام والصراع إلى تعاون والأحلام إلى حقائق

1 : اعرف ما تريد

فيما يلي أسلوب سريع ومؤكد لمساعدتك على معرفة ما تريد:
اختبر اختياراتك، أستقطع خمس دقائق من وقتك لتستغرق في أحلام اليقظة، وفكر في موقف معين وفي كل الأشياء التي قد تريدها من هذا الموقف. حاول أن تجعل الاختيار الذي تفكر فيه محددا بقدر ما تستطيع فمثلا لا تقل كسب المزيد من المال ولكن قل لنفسك «الحصول على دخل يصل للملايين». اكتب كل اختيار بمجرد تبادره إلى ذهنك فيما بعد اقرأ القائمة حاول أن تعمل فكرك فيما قرأت،، وفكر في المزيد من الاختيارات. استمر على هذا الحال حتى ينفذ كل ما لديك من أفكار. اقرأ القائمة مرة أخرى مستبعدا للعناصر الضعيفة وبذلك يمكنك التأكد من أن ما سيبقى هو ما تريده في موقف معين. والآن قدر ما الذي له الأولوية الكبرى.

2 :دع أفعال وأقوال الآخرين تخبرك بما يريدون

اقرأ ما بين السطور

تعكس الكلمات التي يختارها الناس بعضا من احتياجاتهم الأساسية. وفيما يلي ثلاث نصائح سريعة للاستماع، يتبعها ثلاث نصائح حول كيفية تفسير ما يقال بين السطور:-

نصائح الاستماع

  1. تواصل مباشرة مع ما يقولونه وليس مع ما تريدهم أن يقولوا أو ما تخاف أن يقولوه.
  2. لا تقم بتنقيح كلماتهم من خلال مشاعرك فانه من المثمر أن تستمع الكلمات التي تحرز أقصى ما تخافه وإن كان بشكل عكسي. فأقصى ما تخافه ليس محتمل الحدوث.
  3. لا تبحث عن التلميحات التي تدل على أنك أضعف من الشخص الآخر.فأنت لديك القدرة الكافية وكل ما تحتاجه هو أن تیقظها فيك.

نصائح التفسير

  1. عندما تستمع لكلمات مثل عاطفة، مرغوب فيه، صديق، يقدر، يعشق فإنه من المحتمل أنها تعبر عن الرغبة في اتصال وثيق. لذا فإن أفضل طريقة تتبعها هي أن تقدم أفكارك في إطار تأثيرها الشخصي على الآخرين.
  2. عندما يستخدم الآخرون كلمات مثل منزعج، يربك، محبط، غاضب أو عنيف فإنهم يخبرونك أن أحد الأشياء التي يريدونها هي أن يتم التعبير عن أفكارك بطريقة هادئة ومهدئة.
  3. أما الكلمات التي تدل على الارتباك والشك في أذهان الآخرين فتتضمن غير عاقد العزم، مبهم، متحير، مشوش، غير واضح، مفقود، مختلط عليه الأمر، ولكن في أعماقك يمكنك المراهنة أنهم أقل تشككا بشأن ما يريدونه مما قد تدل عليه كلماتهم.

كيف تكتشف إذا ما كانت أقوال الآخرين هي ما يفكرون فيه

إذا كان من الممكن أن تخدعنا الكلمات، فإن لغة الجسد لا تكذب أبدا ، فعندما لا يتفق ما يقول الآخرون أنهم يريدونه مع الإشارات غير المنطوقة والمرسلة إليك منهم، فليكن اعتمادك أكثر على مصداقية لغة الجسم فإنها البارومتر الأكثر صدقا لما يحدث.
لذا فإن أفضل الطرق أسرعها لاكتشاف الحقيقة هي أن نبحث عن التنافر أو التعارض، فمثلا عند بداية الحديث مع قرد ما من الجنس الآخر لأول مرة وكان ودودا ولكنه بقبض على ذراعه بالذراع الأخرى، فمن المحتمل أنه يظهر حاجته للحماية والتي ربما تكون فكرتك لذا فإن ما يحتاجه هو إحساس بالأمان وبالتالي فإن أفضل استجابة من خلال لغة الجسد هي أن تبتسم أثناء حديثك بنبرة صوت ودودة وأن تميل برأسك في اتجاههم بدرجة بسيطة جدا مع استرخاء أذرعك والتلويح لهم. للمزيد من المعلومات يمكنك الرجوع لمقال كيف تفهم لغة الجسد

3: إيجاد الأرض المشتركة

إن تقوية الموقف للوصول إلى الأرض المشتركة بين المتحدثين لهي عملية من ثلاث خطوات:

الخطوة الأولى وخاطب احتياجاتهم أولاً

عندما تبدأ في الحديث عما تريد فإن الشخص الوحيد الذي له مصلحة فيما تقوله هو أنت، ولكن عندما تقدم ما يريدون أولا فإن الجانبين يبدعان في التقارب من بعضهما البعض مباشرة

الخطوة الثانية تضييق الفجوة بين الجانبين

اعتبر التفاوض بمثابة ضفتي نهر بينهما جزيرة ومهمتك هي أن تبني جسرين الأول بين جانبك والجزيرة والثاني بين الجزيرة والجانب الآخر ، وأنصحك باستخدام أسلوب بناء الجسور فهو سريع وعملي . ونسبة نجاحه تسعون في المائة.

الخطوة الثالثة تأكد من أن كل شخص يدرك ما الذي يعنيه له النجاح؟

إن أكبر الأسباب التي وراء ترك الآخرين للمفاوضات هي عدم إدراكهم الفوائد التي تصاحب الاتفاق لذا فإن الاحتفاظ باهتمام الطرف الآخر على طوال الطريق يخدم هدفك بشكل جيد فهذا الأسلوب يحقق المرجو منه تحت أصعب الظروف في العمل والحياة الشخصية.
فالتأكد من معرفة الآخرين بما سيستفيدونه من الوصول إلى اتفاق يزيد من فرص تحقيقه حتى مع وجود خلافات شخصية قوية.
لكي لا تجعل تاريخك يصبح هو مصيرك، فإنك تحتاج للتعلم من أخطائك.

  • فكر في آخر أكبر نزاع تعرضت له والذي أدت نتائجه إلى اعتقادك بأنك و قد أنهيت الأمر بسوء تفاهم.
  • في ورقة بيضاء، اكتب النتيجة التي كنت تفضلها.
  • تخيل كيف كان يمكن للنتيجة التي فضلتها أن تحدث إذا كنت تعلم ما الذي تريده وما الذي يريدونه وأين تكمن الأرض المشتركة التي بينكما.

اكتب هذه الأشياء في قائمة وحاول أن تتذكر التفكير بشأنها في المرة التالية التي تجد فيها نفسك في موقف خسارة أو مكسب.

أنت تفوز عندما يفوز الجميع

عندما يفوز الجميع لا يخسر أحد، فتعلم كيفية التفاوض بدلا من المجادلة سيغير من حياتك الشخصية والعملية بشكل هائل إذ سينقلك من مرحلة الإحباط إلى مرحلة الإشباع والإنجاز ومن النهايات المسدودة إلى الإثارة والمتعة ، فيمكنك بعد ذلك كله أن تراقب في تعجب كيف ينتهي التفاوض بشعور الجميع بالفوز وبأن ما قالوه قد سمع وفهم وبأن احتياجاتهم سيتم الوفاء بها.

فن التفاوض | كيف تصبح مفاوض ناجح

مفهوم التفاوض

يُعرف التفاوض بأنه عملية تواصل ومواجهة بين طرفين هدفه الاتفاق لإتمام أمر معين والتوصل إلى صيغة اتفاق يرضي الطرفين، يتواجد التفاوض في جميع مناحي الحياة فنحن نتفاوض في العمل يومياً و نتفاوض مع السائقين والبائعين كل صباح. ويعتبر هذا تفاوضاً يتميز بالبساطة ولا تتدرج فيه مراحل التفاوض التي سنتحدث عنها لاحقا حيث تأتي متداخلة فيما بينها، ويكثر التفاوض في مجال الأعمال بين الشركات لتسوية الأعمال وفي أمور النزاع لتسوية الخلافات كما في أروقة المحاكم لتسوية القضايا.

أهمية فن التفاوض

للتفاوض أهمية كبيرة لأسباب عدة فامتلاكك لهذا الفن سيجعلك قادرا على الحصول على أهدافك بصورة أسرع، فالتفاوض سيساعدك في عمليات الشراء التي تقوم بها يوميا كما أن التفاوض سيسهل لك الكثير من الأعمال وسيفتح لك العديد من فرص العمل القائمة فقط على التفاوض مثل أعمال السمسرة أو الوكلاء أو التجارة بصورة عامة.

أنواع التفاوض

تتنوع أنواع التفاوض حسب اختلاف كل ركن من أركان التفاوض أولا: حسب ركن المفاوضين، يختلف التفاوض حسب أطرافه فقد يكون تفاوضا بين شخصين وربما بين مؤسستين وربما بين دولتين. ثانيا: حسب الموضوع المتفاوض عليه، تفاوض البيع والشراء أو تفاوض لتسوية النزاعات أو تفاوض للصلح بين الأطراف.

مراحل التفاوض

مرحلة الاستكشاف

يبدأ التفاوض مرحلة الاستكشاف ويحاول فيها الطرفين فهم ما يريده الآخر ومحاولة تصور لأفضل وأسوء الإحتمالات التي يمكن أن يخرجوا بها نتيجة لهذا التفاوض.

مرحلة العروض

يقوم فيها الأطراف بتقديم عروضهم للطرف الآخر ومحاولة شرح فوائد هذا العرض والنفع الذي سيعود على الطرف الآخر عند قبوله.

مرحلة التفاوض الفعلي

فيها يحاول كل شخص إقناع الآخر بوجهة نظره واستمالته لها وهنا يظهر فن التفاوض والإقناع عند المفاوضين حيث يحاول كل شخص منهم تثبيت وجهة نظره.

مرحلة الاتفاق

بعد انتهاء مرحلة التفاوض يأتي الاتفاق على البنود التي تم التفاوض عليها وقبولها من كل الإطراف ومراجعتها مرة أخرى قبل الاتفاق النهائي ويعتبر هذا هو نهاية عملية التفاوض. ليس شرطا أن تسير عملية التفاوض بهذا الشكل فقد تتوقف عند أي بند وتعود من البداية من جديد ولكن أغلب عمليات التفاوض تأخذ هذا المنحى حيث تبدأ بالاستكشاف والتخطيط ثم العروض ثم التفاوض ثم الإتفاق.

10 طرق لكي تصبح مفاوض ناجح

مهارات واستراتيجيات التفاوض

التواصل الفعال

يعتبر أحد أهم مهارات التفاوض، والتواصل الفعال يجعلك مقبولا لدى الطرف الآخر من التفاوض وهو ما يجعله راغبا في قبول عرضك.

فهم متطلبات الطرف الآخر

لإجراء أي تفاوض ناجح عليك معرفة متطلبات الشخص الآخر وذلك لمعرفة النقاط التي يجب عليك تغييرها وما يجب عليك وضعه في الإتفاق وما يجب عليك تركه، بعض الناس قد يرغبون في التضحية بكل بنود الإتفاق من أجل وجود بند واحد لذلك معرفة هذا البند الذي يريده الشخص الآخر هو أول شيء في عملية التفاوض الناجح.

توضيح الفوائد

عليك توضيح لماذا على الطرف الآخر قبول عرضك إتقانك لهذه المهارة هو أهم سمة يجب أن تمتلكها إذا أردت أن تكون مفاوضا ناجحا.

فن الإقناع

على الشخص المفاوض أن يتميز بالإقناع وذلك لإقناع الطرف الآخر بالتخلي عن بعض متطلباته من أجل الحصول على البعض الآخر.

لن تحصل على كل شيء

عند قيامك بعملية التفاوض تذكر أنك لا تستطيع الحصول على كل شيء وأن عليك التخلي عن بعض الأشياء من أجل أخرى.

حسن التقييم

عند إجراء الحوارات النقاشية سيظهر لك العديد من الخيارات التي عليك الإختيار بينها لذلك قدرتك على حسن تقييم الخيارات المتاحة سمة مهمة يفتقدها الكثير من المفاوضين وهو ما يجعلهم يندمون لاحقا.

يمكنك الاستماع للمقال بقناتنا المطور السوداني من هنا

تصنيف وسطاء الفوركس 2020:
  • FinMaxFX
    FinMaxFX

    أفضل وسيط فوركس لعام 2020!
    الخيار الأمثل للمبتدئين!
    تدريب مجاني!
    حساب تجريبي مجاني!
    مكافأة على التسجيل!

التداول العربي
Leave a Reply

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: